Twój portfel kart na serwerze
Sprawdzam, czy jesteś zalogowany…
Nie jesteś zalogowany. Aby usunąć swój portfel kart z serwera CardMerry, zaloguj się kontem dobry.doctor, którego używasz w aplikacji.
Nie możesz się zalogować (np. zgubiony telefon, nie pamiętasz hasła)? Napisz do nas z adresu e-mail należącego do konta dobry.doctor: [email protected] — usuniemy portfel za Ciebie (pkt 4).
Zalogowano jako
Na serwerze jest Twój zaszyfrowany portfel kart.
Ostatnia synchronizacja:
Nie masz portfela kart na serwerze, ale są tu inne Twoje dane CardMerry — np. linki z kartami, rodzina albo tokeny powiadomień.
Usuniemy od razu: portfel (zaszyfrowaną kopię kart), klucz na serwerze, linki z kartami, powiązania w rodzinie, karty czekające na odbiór i tokeny powiadomień. Karty na telefonie zostają.
Nie masz portfela na serwerze CardMerry — nie ma tu nic do usunięcia.
Gotowe — portfel i pozostałe dane CardMerry zostały usunięte z serwera. Karty na telefonie zostają, dopóki ich tam nie usuniesz (pkt 2).
Dane konta dobry.doctor (e-mail, imię, logowanie) usuniesz w auth.dobry.doctor: auth.dobry.doctor/usuwanie-danych.
— np. aby usunąć portfel innego konta.
Nie udało się połączyć z serwerem. Spróbuj ponownie za chwilę albo napisz do nas: [email protected].
1. Dane na serwerze CardMerry — w aplikacji
- Otwórz CardMerry → Więcej → Prywatność → „Usuń moje dane z serwera”.
- Usuwamy od razu: zaszyfrowaną kopię kart, klucz na serwerze (jeśli był włączony), Twoje linki z kartami, powiązania w rodzinie, karty czekające na odbiór i tokeny powiadomień tego konta.
- Karty na telefonie zostają — możesz z nich dalej korzystać bez konta.
2. Dane na telefonie
- Więcej → Prywatność → „Usuń wszystko z tego telefonu” (klucz, PIN i karty z tego urządzenia) albo odinstaluj aplikację.
3. Konto dobry.doctor (e-mail, imię, logowanie)
- Konto jest wspólne dla usług dobry.doctor i obsługuje je auth.dobry.doctor. Usuniesz je w ustawieniach konta albo według instrukcji: auth.dobry.doctor/usuwanie-danych.
- Przed usunięciem konta usuń dane z serwera CardMerry (pkt 1 albo przycisk na górze tej strony) — albo napisz do nas (pkt 4). Jeśli nie masz portfela na serwerze (nie włączałeś synchronizacji), wystarczy usunąć konto w auth.dobry.doctor.
4. Bez aplikacji (np. zgubiony telefon)
- Napisz na [email protected] z adresu e-mail konta dobry.doctor, w temacie „Usunięcie danych CardMerry”. Usuniemy dane z serwera CardMerry (pkt 1) i potwierdzimy to e-mailem — najpóźniej w ciągu miesiąca. Jeśli piszesz z innego adresu, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.
- Firmy — opiekunowie kart w panelu dla firm /panel: w tej samej sprawie napisz na ten sam adres.
5. Co nie jest usuwane — i dlaczego
- Dziennik techniczny serwera (bez treści kart, numerów i haseł) — usuwa się sam po 60 dniach.
- Anonimowe wzorce kart (typ kodu i układ numeru, np. „AAA99999” — nigdy numer) nie są powiązane z kontem, urządzeniem ani adresem IP, więc nie da się ich przypisać do Ciebie.
- Linki z kartami, które ktoś już otworzył, i karty, które bliscy dodali u siebie, są na ich telefonach — usuwają je oni.